Veel ondernemers maken bewust en onbewust gebruik van clouddiensten. Clouddiensten zijn diensten die alleen bereikbaar zijn via een internetverbinding. Denk aan: Gmail, Online boekhoudpakketten, Online backup, webhosting, etc.

Steeds meer functionaliteit die voorheen alleen bereikbaar was door zelf te investeren in hard- en software kan inmiddels afgenomen worden als clouddienst.

Voordelen

Clouddiensten worden grootschalig opgezet, de kosten zijn dan over het algemeen lager dan wanneer je de functionaliteit zelf bezit. 
Clouddiensten zijn overal bereikbaar mits er een werkende internetverbinding is.
De kosten liggen over het algemeen vast, dus geen extra kosten voor beheer of bij calamiteiten.
De kosten worden per periode voldaan, na een initiele periode van 12 maanden zijn de diensten meestal per maand opzegbaar.

Nadelen

Clouddiensten zijn afhankelijk van werkende en geschikte internetverbindingen. Niet elke internetverbinding heeft voldoende capaciteit of stabiliteit om een dienst te kunnen garanderen.
In het geval van storingen zijn clouddienstverleners minder makkelijk bereikbaar dan uw eigen ICT dienstverlener. 
Tevens ben je afhankelijk van hoe de clouddienstverlener haar voorwaarden heeft opgesteld, denk aan privacy, oplostijden en beveiliging.

Door slim gebruik te maken van een combinatie van clouddiensten en lokale eigen apparatuur zijn zeer interessante oplossingen te creëren tegen een aanzienlijk lager kostenplaatje dan voorheen. In onze praktijk komt het inmiddels regelmatig voor dat we bij MKB klanten een volwaardige dure server vervangen door een bijvoorbeeld een aantal Hosted Exchange accounts en een zogenaamde NAS (Network Attached Storage - een aan het netwerkje gekoppelde Harddisk).